Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de la política de privacidad aplicable a los datos personales que se tratan a través del sitio web luzioenergia.com.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: MGPM 2026 SL (marca comercial: Luzio Energía)
• NIF: B26873711
• Domicilio: Calle Naturalista Rafael Cisternas 4, 46010 Valencia
• Correo electrónico: hola@luzioenergia.com

2. Datos personales tratados y finalidades

A través del formulario de contacto del sitio web se recaban los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Opcionalmente, una factura energética en formato PDF

Estos datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de la solicitud de contacto: atender la consulta remitida y proporcionar la información sobre los servicios de optimización energética solicitada.
• Seguimiento comercial: contactar con el usuario para realizar el diagnóstico energético gratuito y, en su caso, presentar una propuesta de servicios adaptada a su consumo.
• Análisis estadístico del sitio web: mediante herramientas de analítica que permiten mejorar la experiencia de navegación y los contenidos del sitio (véase la Política de Cookies).

3. Base jurídica del tratamiento

• Formulario de contacto: el consentimiento inequívoco del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante el marcado de la casilla de aceptación de la política de privacidad antes del envío del formulario.
• Seguimiento comercial: el interés legítimo del responsable del tratamiento en dar respuesta adecuada a la solicitud recibida (art. 6.1.f RGPD).
• Analítica web: el consentimiento del usuario, prestado mediante la aceptación de cookies analíticas a través del panel de gestión de cookies.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y, en todo caso, durante un máximo de 3 años desde el último contacto o desde que el interesado solicite su supresión. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

En aquellos casos en que resulte aplicable una obligación legal de conservación, los datos se mantendrán durante el plazo legalmente establecido.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales recabados se almacenan en el sistema de gestión de clientes propio de MGPM 2026 SL, desarrollado y operado internamente, sin cesión a terceros ajenos a la empresa, salvo en los siguientes supuestos:

• Vercel Inc. (San Francisco, EEUU) — proveedor de alojamiento y distribución del sitio web. Tratamiento amparado en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.
• Google LLC (EEUU) — herramienta de analítica web Google Analytics 4 y servicio de tipografías Google Fonts. Tratamiento amparado en las Cláusulas Contractuales Tipo y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU. Para más información consulta la Política de Cookies.
• Obligación legal: cuando sea requerido por una autoridad competente o por imperativo legal.

No se realizarán cesiones de datos a terceros con fines comerciales propios sin el consentimiento previo y expreso del interesado.

6. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a MGPM 2026 SL mediante escrito enviado a hola@luzioenergia.com, indicando en el asunto «Derechos RGPD» y adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

MGPM 2026 SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para prevenir su pérdida, alteración o acceso no autorizado por terceros, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance y los fines del tratamiento.

8. Modificaciones

MGPM 2026 SL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de modificaciones sustanciales, se notificará al usuario mediante aviso en el sitio web.